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原标题:供暖前三日我市“12345”供暖诉求同比下降近70%

  市政务服务热线办公室发布的数据显现,11月15日至17日,我市供暖“12345”供暖诉求受理数量大幅削减,较上一年同期下降69%。

  数据显现,11月15日0时至17日12时,我市12345热线共受理供暖类大众诉求2899件次,较上一年同期(9351件)比较,下降69%。其间,投诉类诉求339件,较2017年(6819件)、2018年(4621件)同期大幅度削减,仅占供暖问题总量的11.7%,而2017年、2018年该份额别离高达46.8%和72.9%。

  中心城区反映的供暖类诉求共810件,较上一年同期(2082件)下降61.1%;现在已办结643件,占79.4%。奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区、经济开发区、高新开发区供暖诉求数量均呈下降趋势。从诉求内容来看,大众反映的供暖类诉求首要会集在未供温暖温度不合格两个方面,占比高达84.69%。而未供暖方面的诉求,数量和占比都是最高的,占比达63.33%,但与上一年同期比较,数量和占比均大幅下降。

  以上数据标明,全市供暖作业取得了开门红,根本完成了市委、市政府提出的“作业到位,供热质量高,服务热心,大众满意度进步”的根本要求,市民美好指数明显进步。

(责任编辑:DF515)